2016.11.27 Sunday
クレーマー再び?使用した後でしたが返金してもらえました。
クレーマー・・・かもしれない?
管理人のみっふぃーですヽ(*´∀`)ノ
でも、今回はそんなことも言っていられませんでした。
長女が授業の習字で使う
習字の筆をデパートで購入しました。
翌日習字の授業があったわけですが、
帰ってきた長女
「筆が抜けちゃった」。
その筆は毛の部分に筒状のフィルムがかぶせてあったらしいのですが、
そのフィルムを抜こうと思ったら
毛の部分も一緒にスポッと取れたとのこと。
・・・・・んなことあるんかいヽ(`Д´)ノ
よく聞いてみたら
以前も同じ筆を買ったのですが
それも、すぐに抜けてしまい
ガムテープで留めて使っていたそうです。
・・・・・明らかに不良品じゃんヽ(`Д´)ノ
って事で、
デパートに行って交換or返金をお願いに行くことにしました。
が、クレーム予定日?に
我が家の一大事が起こりまして
最終的に一ヶ月後の先日
やっとクレームに行ってまいりました。
一ヶ月も経ち
さらに何回か使っているので
かなり信ぴょう性に欠けるのですが、
「すみません。一ヶ月も前なんですが、こうこうこう言う訳で・・・」
とレシートと一緒に低姿勢で筆を差し出したんですが・・・・
まったく
嫌な顔一つせずに
「申し訳ございませんでした。」
と、丁寧に対応してくれました。
そして、
返金するか
商品と交換するか聞かれ・・・
その一ヶ月の間に
違うお店で違う筆を購入していたので
(じゃないと習字ができない)
申し訳ないけど「返金」をお願いしました。
金額的には1,200円弱なので、
諦める方のほうが多いと思いますが、
貧乏主婦には諦めきれませんでした!
2回買って
2回とも即壊れるなんて
明らかに不良品ですからね。
これまでクレームが来なかったのかな?
それとも売れなかったのかな?
やっぱり諦めたのかな?
この先、あの筆が改善されれば幸いです。
絶対にうちの長女以外にも困った人がいるはずです。
ぜひぜひメーカーの方に改善を求めていただきたいですね。
ではでは最後までご覧頂きありがとうございます♪
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